Preguntas Frecuentes
¿Dónde está ubicada su fábrica?
Nuestra fábrica está ubicada en la ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China.
¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
Somos un fabricante profesional con nuestra propia instalación de producción independiente ubicada en la ciudad de Dongguan, provincia de Guangdong, China. Nos especializamos en la producción de alta calidad de naipes personalizados, rompecabezas y juegos de mesa.
¿Qué certificaciones tiene?
Mantenemos un conjunto completo de certificaciones internacionales para garantizar que nuestros productos cumplan con los más altos estándares globales:
1. Calidad y Responsabilidad Social: Estamos certificados ISO 9001 para la gestión de la calidad y auditados por Sedex/SMETA, lo que demuestra nuestro compromiso con el comercio ético y las prácticas laborales justas.
2. Sostenibilidad: Tenemos el cumplimiento del FSC (Consejo de Administración Forestal) y EUDR (Reglamento de Deforestación DE LA UE), asegurando que todos nuestros materiales de papel se obtienen de bosques gestionados de manera responsable.
3. Cumplimiento Global de Seguridad de juguetes:
América del Norte: Totalmente compatible con ASTM F963, CPSIA y CPC (Certificado de producto para niños).
Europa: Certificación para las regulaciones EN71 (Partes 1, 2, 3), marca CE y REACH.
Australia y Japón: Cumplir con los requisitos de seguridad AS/NZS ISO 8124 y ST 2016.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?
Nuestro MOQ estándar es de 500 unidades por diseño. Este límite lo fijamos principalmente para garantizar que reciba el precio unitario más rentable. En la industria de la impresión personalizada (especialmente para juegos de mesa y naipes), los costos fijos significativos están involucrados en la configuración de preimpresión, la fabricación de placas y la calibración de la máquina. Dividir estos costos en 500 unidades nos permite mantener una producción de alta calidad mientras mantenemos el precio por artículo competitivo para su negocio.
¿Qué tipos de juegos de cartas personalizados y juegos de mesa puedes fabricar?
Ofrecemos un espectro completo de servicios de fabricación, que incluyen naipes personalizados, cartas del tarot, tarjetas, rompecabezas y juegos de mesa complejos con varios componentes (fichas de madera, dados, etc.). Apoyamos múltiples acabados como lino, revestimiento UV, laminación mate/brillante y foiling dorado.
¿Puedo solicitar una muestra física antes de la producción en masa?
Sí, ofrecemos tres tipos de muestreo para garantizar que su proyecto cumpla con sus expectativas exactas:
1. Muestra blanca (muestra simple): una muestra no impresa que utiliza los materiales de producción reales. Esto es ideal para verificar la estructura de la Caja, el grosor del papel y las dimensiones del producto a un costo menor.
2. Muestra digital: Una muestra impresa con tecnología de inyección de tinta digital. Es perfecto para comprobar el diseño, el texto y la Dirección General del color.
3. Muestra de preproducción de alta fidelidad (PPS): una versión final hecha con procesos de producción en masa (impresión offset, laminación, etc.). Recomendamos esto para verificar el "look and feel" final antes de la carrera completa.
¿Cuánto tiempo dura el tiempo de producción típico?
El muestreo suele tardar entre 7 y 10 días. La producción en masa generalmente varía de 20 a 25 días después de la aprobación de la obra de arte y el recibo del depósito, dependiendo de la complejidad y el volumen del pedido.
¿Cuánto dura el tiempo de entrega?
Pedidos de muestra: 3-7 días para la producción más 3-5 días para el Envío Expreso (DHL/FedEx/UPS). Retraso total: 1-2 semanas. Aceptamos tanto el flete-cobrar (tu cuenta) como el envío prepago.
Órdenes a granel: Normalmente 45-60 días dependiendo de la complejidad y la estacionalidad. La producción acelerada está disponible a pedido; póngase en contacto con nuestro equipo para analizar su cronograma específico.
¿Qué formatos de archivo acepta para la ilustración?
Para garantizar la mayor Precisión de impresión, preferimos ARCHIVOS VECTORIZADOS en formatos AI (Adobe Illustrator), PDF o EPS. También aceptamos archivos PSD o CDR de alta resolución. Asegúrese de que sus diseños cumplan con los siguientes requisitos técnicos:
1. Resolución: 300 mínimo DPI para todas las imágenes rasterizadas.
2. Modo de color: los archivos deben estar configurados en CMYK Todos (no RGB) para garantizar la precisión del color.
3. Fuentes: Convierte todo el texto en contornos o curvas para evitar que falten problemas de fuente.
4. Sangrado: Se requiere un sangrado mínimo de 3mm en todos los lados para tarjetas, cajas y rompecabezas.
¿Cuál es su plazo de pago?
Nuestro plazo de pago estándar es un depósito 30% para iniciar la producción, con el saldo restante del 70% debido después de que se complete y apruebe la producción en masa, pero antes del envío. Aceptamos varios métodos de pago seguros, incluyendo T/T (transferencia bancaria), tarjeta de crédito y PayPal.
¿Ofrecen Envío Mundial y términos de DDP?
Sí, enviamos a nivel mundial por vía aérea, marítima o mensajería urgente (DHL/FedEx). Tenemos experiencia en términos de DDP (derechos de entrega pagados), lo que significa que podemos manejar todos los derechos de aduana y de importación, entregando los productos directamente a su almacén.
¿Cómo puede asegurarse de la calidad de las mercancías en masa?
Para evitar problemas comunes como el cambio de color o las tarjetas arqueadas, alineamos nuestra producción en masa estrictamente con su PPS aprobado (de preproducción Muestra). Nuestro control de calidad se centra en los detalles que son importantes para los jugadores: centrado perfecto, acabado de barniz/Lino nítido y durabilidad estructural de la caja. Invitamos a las inspecciones de terceros para verificar que el producto final es un reflejo 1:1 de la muestra que le encantó.
